Was Menschen sehen
Verstehen Besucher dein Angebot? Finden sie sich zurecht? Funktionieren Formulare auch dann, wenn etwas schiefgeht?
SECID Erstgespräch
Klarheit für dein Projekt.
Schreib, wo es klemmt oder was live gehen soll. Wir stellen die richtigen Fragen und sagen dir danach verständlich, was gut ist, was fehlt und wie es weitergeht.
1 Kontakt2 Deine Lage3 Erste Einschätzung
Wir schauen auf drei Dinge
Weil im Internet das Erlebnis, die Technik und der Notfall zusammengehören.
Was im Hintergrund passiert
Wer darf was? Wo entstehen Daten? Welche Verbindungen halten das Angebot am Laufen?
Was im Notfall passiert
Wer wird benachrichtigt, wer repariert, wie kehren wir zurück? Diese Fragen beantworten wir vor dem Ernstfall.
Erstgespräch ohne Termin
Kein Termin. Nur deine Frage.
Zuerst speichern wir E-Mail und Zustimmung, damit wir dich erreichen können. Danach führen wir das Gespräch schriftlich in deinem Tempo. Hör auf, bleibt der Verlauf erhalten und wird intern gesichtet.
- Schick keine Passwörter oder Zugangsdaten.
- Nenn nur Links, die öffentlich sein dürfen.
- Die erste Antwort ist eine Einschätzung, noch keine Freigabe.
ErstgesprächNoch kein Gespräch
Danach weißt du, wie es weitergeht
Du bekommst eine Empfehlung, die du besprechen kannst – ohne Fachchinesisch und ohne Druck.
Starten
Wenn Angebot, Technik und Verantwortung zusammenpassen.
Gezielt verbessern
Wenn einzelne Punkte den Start gefährden, der Weg aber klar ist.
Projekt kleiner schneiden
Wenn zu viele Wünsche das Projekt blockieren und zuerst ein Nutzen live gehen soll.